Mauvaise expérience [Résolu]
Sol dit " résistant " posé il y a un peu plus de 3 ans. Le sol se décolle et la dalle devient visible. Utilisation normale pourtant. Refus catégorique de st maclou epinal de se déplacer pour constater, refus de prise en charge, refus d indemnisation.... Sav incompétent, matériel de mauvaise qualité
Bonjour monsieur H.
Nous sommes navrés que vous soyez déçu de votre expérience et vous prions de nous en excuser.
Pourriez-vous nous transmettre les éléments via l'adresse mail du service client svp ? [email protected] (N° de commande, photos éventuelles, afin de comprendre le souci rencontré)
Vous en remerciant par avance.
Bien cordialement
Audrey - service satisfaction client
il y a 2 ans
Bonjour,
Navrée, c'est [email protected]
Bien cordialement
Audrey
il y a 2 ans
Bonjour,
Votre dossier a bien été transmis au service juridique, comme vous l'a confirmé ma collègue Géraldine, du service client le 13 janvier dernier.
Bien cordialement
Audrey - service satisfaction client
il y a 2 ans
