2 RDV annulés, pas de disponibilité avant 1 mois.... ...
2 RDV annulés, pas de disponibilité avant 1 mois.... ne semble pas vouloir travailler et personne désagréable !
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et vous prions de nous en excuser.
Je prends votre dossier en charge, pourriez-vous me transmettre votre n° commande ou de client svp ?
Vous en remerciant par avance
Bien cordialement
Audrey - service satisfaction client
il y a 3 ans
Je vous remercie pour votre retour.
Dans un souci d'amélioration de qualité de service, pourriez-vous me préciser le magasin concerné svp ? ce afin de transmettre votre expérience et les raisons de votre insatisfaction à la direction magasin.
Nous vous renouvelons nos sincères excuses et me tiens à disposition si besoin.
Bien cordialement
Audrey - service satisfaction client
il y a 3 ans
Bref, nous ne passerons pas par St Maclou... de plus, la personne au téléphone a été assez désagréable, n’a pas proposé de solution, en gros, nous devons nous débrouiller ! Sauf que nous avons perdu plus de 3 semaines à cause de vos services !!!
Je vous remercie pour l'ensemble de ces éléments.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation.
Je transmets votre insatisfaction auprès de notre direction.
Bien à vous
Audrey - service satisfaction client
il y a 3 ans
