Jean louis ravel
conditions de vente scandaleuses
a fuir...la plupart des produits en vente(lame de plancher) ne sont pas en stock...(probleme de fournisseurs)pour une grande quantité( 55 m2 pour mon cas)cela necessite une commande...mais du fait que vous avez fait une commande les produits en trop ne sont pas repris(pour ma part un paquet)cette clause des conditions de vente est scandaleuse et d un autre temps......
Date d'expérience le 08/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour Mr Ravel,
Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez déçu de votre expérience et vous prions de nous en excuser.
Saint Maclou offre un choix très large de sols et de produits, de différents niveaux de gamme.
Ce qui justifie que nous ne pouvons tenir en stock toutes les références fournisseurs, et cela est effectivement indiqué sur nos conditions générales de vente, stipulées sur votre bon de commande.
Bien cordialement
Audrey - service satisfaction client
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