Krahenbuhl
Des tr….qui vous promettent des choses. Des vol…qui ... [Résolu]
Des tr….qui vous promettent des choses. Des vol…qui prennent uniquement votre argent!! Pour moi cela devient une croisade. Erreur sur le carrelage carrelage extérieur au lieu d’intérieur. Même notre aspirateur a rendu l’âme.pose sans joints, pose de deux façons dans la même pièce. Des mois de sacrifice pour ce résultat. Des promesses de trouver une solution. Un an que cela continue…..
Date d'expérience le 01/06/2021
il y a 3 ans
Chère cliente bonjour,
Nous sommes navrés pour cette décevante expérience.
Afin de prendre en charge votre dossier, et dans un souci d'amélioration de qualité de service, pourriez-vous nous transmettre votre n° de client ou n° de commande svp ?
Vous en remerciant par avance.
Audrey - service satisfaction client
il y a 3 ans
Bonjour Madame,
Après consultations des différents intervenants sur votre dossier, voici les éléments qui m'ont été transmis :
> un constat d'expert a été établi attestant l'absence de non conformité sur la pose réalisée par Saint Maclou.
> le dossier est à ce jour suivi par notre service juridique.
Cordialement
Audrey - service relation client
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