En juillet 2021, j'ai acheté un lino. Quand on est ...
En juillet 2021, j'ai acheté un lino. Quand on est venu le dérouler chez moi, on s'est apercu qu'il était tout abimé, il s'effilochait de partout. On l'a remballé. Et on m'en a proposé un autre qu'on a installé. Ces deux derniers mois je me suis apercu qu'il y avait des taches rouges. On m'a dit que c'était moi qui l'avait taché. Maintenant ces taches rouges rouges se sont élargies et il est apparu d'autres grosses marques rouges. On me dit toujours que c'est moi qui ai taché, que leur lino ne fait pas de taches. Or je sais très bien que ce n'est pas moi qui le tache. C'est leur lino qui fait des marques tout seul. Saint maclou est de très mauvaise foi et malhonnete. Ils ne veulent pas reconnaitre que c'est leur lino qui fait des marques. Malgré que j'ai une garantie de 5 ans ils ne veulent rien faire.
Bonjour Madame Goyon,
Je vous présente toutes nos excuses concernant votre expérience client.
Je prends en charge votre dossier.
Bonne journée
Géraldine Relation Clients ST Maclou