Équipe très sympathique mais la pose du parquet n’est ...
Équipe très sympathique mais la pose du parquet n’est pas réalisée par un parquestiste mais par une entreprise de travaux et le travail n’est pas parfait et non professionnel . Les lattes sont mal reliées et fixées entre elles . Je suis déçues .
Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre mécontentement, nous sommes navrés que vous soyez déçue de votre expérience concernant la pose.
Nous transmettons votre retour à la direction magasin, afin que vous soyez contactée rapidement pour la prise en charge de votre réclamation.
Le service client reste à votre écoute pour toute question complémentaire via notre formulaire de contact web.
Bien cordialement
Audrey - service satisfaction client
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu de retour.
J'ai relancé la direction magasin et j'ai alerté la direction régionale également afin qu'un retour vous soit apporté rapidement.
Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses pour cette situation.
Bien cordialement
Audrey - service satisfaction client
il y a 2 ans
