Jacky perard
je commande deux tapis ST MACLOU de ROSNY 93110 le ...
je commande deux tapis ST MACLOU de ROSNY 93110 le vendeur me demande 50% d'acompte deux semaines plus tard je reçois un mail car je dois payer la totalité sinon commande annulée je retourne payer les 50% après deux mois de retard dans ma commande arrive que je vais chercher le 11 juin 2025; 8 jours après , puis 15 jours , puis 21 après je reçois des sms pour venir chercher mes tapis : ST MACLOU A FUIR
Date d'expérience le 11/06/2025
il y a 10 mois
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette désagréable expérience. La situation que vous décrivez ne correspond en rien à notre promesse client et nous allons remonter vos remarques à la direction afin que ce type de désagréments ne se reproduisent plus.
Afin que nous puissions en identifier les causes, n'hésitez pas à nous faire parvenir sur notre adresse [email protected] votre numéro client et/ou de commande. Nous sommes soucieux de notre qualité de service et aimerions creuser le sujet.
Bien à vous,
Le service client St Maclou
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