Bonjour ma commande 0487809/6 date du 14/03/19. Nous avons été livré fin Mars, le parquet a été posé par notre entrepreneur courant avril. Et malgré l’entretien recommandé c’est une catastrophe. Merci de votre réponse.

Bonjour ! Je suis en litige avec Saint Maclou également, pour une pose de lino ratée. Votre situation ressemble à la mienne, et il s'agit d'un cas de garantie légale de conformité, obligeant le magasin au remboursement en cas de non conformité. Sachez que le SAV ne fera strictement, ils ne comprennent que le rapport de force à l'instar des petites frappes de cité. Envoyer une mise en demeure en accusé de réception et exigé le remboursement intégrale voire en + la dépose du parquet au nom de la garantie légale de conformité, ils sont obligé de s'y soumettre. Si rien ne se passe, envoyez une relance gratuite sur le site litige.fr qui assure les transactions financières. C'est l'étape à laquelle je suis. Nous sommes dans notre droit à 100% et eux à zéro. Utilisez les actions en justice payante en dernier recours, je le ferai si ils s'obstinent . En tout cas, j'encourage tous les clients mécontent de cette médiocre enseigne a faire de la propagande anti Saint Maclou à son niveau, c'est ce que je m'efforce de faire. Ensemble nous pouvons ruiner leur réputation. Bon courage !