La pose a été totalement ratée et est à refaire dans ...

La pose a été totalement ratée et est à refaire dans son intégralité.
Un dossier a été envoyé à la direction du magasin et je suis toujours en attente de remboursement de mon acompte suite aux dégâts occasionnés par le poseur et ses 2 collègues qui semble t'il ne font pas partie de la société alors que l'on m'a vendu un service de pose effectué par les collaborateurs de St Maclou.
Sont t'ils réellement salariés de la société?...
Preuve à l'appui, la direction du magasin n'a que faire de ses clients et engage la responsabilité de St Maclou.
Les photos du travail réalisé sont suffisamment explicites et sont à votre disposition.
Enfin on a l'audace de me demander le règlement du solde de la facture alors que la pose est totalement à refaire.
Je ne peux pas louer mon espace en location saisonnière comme je l'avais prévu.
J'attends maintenant une réponse de la direction générale qui je l'espère prendra connaissance de ce dossier et fera le nécessaire à ma demande.
Je reste à son écoute pour tout renseignement complémentaire sur ce dossier.