Nathalie
Mauvaise expérience avec un achat en ligne
Après 2 livraisons infructueuses (le livreur n'avait pas la marchandise dans son camion !) et après avoir appelé plusieurs fois le magasin... J'apprends 1 mois après qu'ils sont en réalité en rupture de stock sur mon produit ! Aucune infos sur un possible réapprovisionnement... La communication est désastreuse.
Vous commandez en ligne et c'est ensuite le magasin le plus proche complètement démuni qui doit honorer votre commande...
Date d'expérience le 03/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Je prends note de vos différentes remarques concernant votre expérience client. Je vérifie, je reviens vers vous Géraldine
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