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St maclou Villeneuve d ascq Pose impeccable ( Julien ...
St maclou Villeneuve d ascq Pose impeccable ( Julien ) pour le reste un désastre ! . Communication nulle , mails sans réponses , message idem suivi chantier inexistant, après trop de matériel livré et repris en fin de chantier j’attends toujours mon remboursement 2 mois après Inadmissible pour une telle enseigne ! En plus on me balade , virement soit disant fait à plusieurs reprises rien reçu , maintenant ils me disent que c’est la comptabilité... ( j’attends toujours )
Date d'expérience le 31/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur D.
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience décevante et vous prions de nous en excuser.
Nous alertons la direction magasin et revenons vers vous dés que possible.
Bien cordialement.
Audery - service satisfaction client
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur D.
Je vous confirme que le magasin a échangé avec le service comptabilité pour votre remboursement qui, s'il n'est pas encore effectué, devrait se faire sous peu.
Dés que nous avons la confirmation, nous vous le confirmerons.
Vous renouvelant nos sincères excuses pour cette attente,
Bien cordialement
Audrey - service satisfaction client
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