GRR44!
Une commande livrée 60 jours plus tard... de la ville voisine !
Après une commande tapis "disponible en 10 jours" j'ai du patienter 2 mois ! Le personnel semblait aussi démuni que moi, aucune visibilité ! J'ai appelé et me suis déplace au moins 10 fois. Au final le tapis a été acheminé de la ville voisine et ma demande de geste commercial retoquée au prétexte que "ça arrive rarement" et que de toute façon j'avais payé à la commande. Mal m'en a pris ! Quelle déception sur une enseigne qui fut plus fiable par le passé. La moindre pme est plus organisée et respectueuse de ses clients. A fuir.
Date d'expérience le 25/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour Monsieur Loncle,
Je vous présente toutes mes excuses concernant ce retard de livraison. Je vous adresse un courrier.
Cordialement Géraldine
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