Cécile David
A bannir
Ne vaut pas une étoile, le service consommateur et le service client ne vont pas dans le même sens, l’un vous dit que je serai dépannée exceptionnellement à savoir une pièce à 13 balles. Le service consommateur vous renvoie darty alors que l’article n’est plus sous garantie. Donc au 13 € vous rajoutez les frais de déplacement les frais d’un re déplacement car la personne n’aura pas la pièce plus la pièce et la main-d’œuvre je ne veux plus aucun produit de cette marque à demeure. Et le pire c’est que les conversations sont enregistrées, donc aucun scrupule à ne pas tenir leurs engagements inadmissibles. Tout en sachant qu’il s’agit d’un problème d’appareil défectueux.
Date d'expérience le 12/09/2025
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