Achat Samsung = Véritable Arnaque !!
Un véritable calvaire que je vis suite à l'achat d'un smartphone samsung Fold Z à 1600 €. SAV inexistant suite à une panne au bout d'un an d'utilisation soigneuse. Téléphone toujours sous garantie mais on m'impose de payer plus de 600€ de frais de réparation !! Plate-forme téléphonique du service client située en Afrique dont les conseillers impuissants ne comprennent pas mon mécontentement et n'ont de pouvoir que de s'excuser au nom de samsung pour la "gène" occasionnée. mais cela ne change rien à la Très Mauvaise Qualité du service. Donc ce sera mon dernier achat chez samsung.. Et plus Jamais !!