Fidèle à Samsung depuis toujours j'ai acheté un s25 ...

Fidèle à Samsung depuis toujours j'ai acheté un s25 ultra et un s25 en avec reprise zflip4 et galaxy watch.
La reprise du téléphone ok mais la reprise de la montre ne s'est pas effectuée et on m'a dit qu on me retourne la montre.
Elle est revenue sans bracelet !!!
Il est impossible de retirer le bracelet de montre en tant que particulier sans le casser je n'ai pas l' équipement nécessaire.

Cela est vraiment inadmissible au vu des prix auxquels nous achetons nos téléphones que le bracelet ne nous soit pas retourné ou que le on nous retourne aucun bracelet de remplacement et c'est clairement malhonnête de la part de samsung!!!!

Je vais faire pareil stopper les prélèvements des paiements des portables pour récupérer la somme équivalent au bracelet dans ce cas car aujourd'hui alors que la reprise n'a pas été validée je me retrouve sans bracelet c est à dire une montre que je ne peux même pas utiliser j ai qu un cadran! Une honte samsung....le service client n'est plus ce que c'était avant. Et on me propose 10% sur le shop pour en racheter un!!!
Une honte samsung et pratique d'escroc!
Plus jamais samsung !!!

Date d'expérience le 11/09/2025