Il ne faut surtout pas commander sur samsungshop !

Il ne faut surtout pas commander sur samsungshop !
J’ai commandé un réfrigérateur le 14 juillet, il devait être livré le 21 mais n’a été livré que le 29 juillet et tout cabossé sur le côté. J’ai refusé la commande. On m’a promis une autre livraison mais le produit est en rupture, je n’ai jamais eu aucune information sur les retards de livraison, les dates des livraisons, la rupture de produit…
Il a fallu que j’appelle, tous les deux jours…..
C’est un scandale. C’est très mal géré.
Un réfrigérateur en pleine canicule…… c’est une honte.
Ils n’ont aucune considération pour leurs clients.
Je n’ai aucun délai de remboursement annoncé parce qu’ils sont « dans l’attente d’une réponse plus détaillée de leurs équipes »…..!!!!
Acheteurs potentiels: fuyez! J’aurais aimé avoir ce conseil avant de payer 700 euros….