J ai acheté un téléviseur 56 pouce Samsung, avec une ...

J ai acheté un téléviseur 56 pouce Samsung, avec une assurance constructeur 5 ans, j' ai contcaté le SAV il y a plus d un mois, on m'a mis en relation avec un centre d appel à perpète, je me balade d un service à un autre, je n' ai jamais eu mon rdv avec le technicien en question , ils ne sont tjr pas venu récupérer le téléviseur, et tout le monde me dit on est pas Samsung on est juste des prestataires ...
J appel tout les jours depuis plus d' un mois, et aucune prise en charge ni remplacement de mon téléviseur ...
Service horrible