Philippe
L'offre de remboursement de 100 € pour l'achat d'un ...
L'offre de remboursement de 100 € pour l'achat d'un S25, qui incite à acheter un portable Samsung, est mal rédigée et Samsung le conteste pour ne pas rembourser. Il est demandé une photo de l'étiquette (du code-barres) préalablement découpée du carton d'emballage... rien n'est indiqué que le carton doit être découpé avec cette etiquette. Prétexte pour ne rien rembourser, alors que toutes les preuves d'achat ont bien été envoyées : facture, ticket de caisse et code-barres du produit. Ce comportement de la marque est indigne et malhonnête.
Date d'expérience le 16/02/2026
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