Noura
Mécontentement
Très déçue de Samsung !**
Après la dernière mise à jour, une **ligne verte est apparue soudainement sur mon écran**, sans aucune chute ni choc. Mon téléphone était en parfait état avant la mise à jour, et je découvre que je ne suis **pas la seule** à avoir ce problème. C’est inacceptable de la part d’une marque comme Samsung !
Je trouve scandaleux qu’une mise à jour officielle puisse **endommager un écran aussi cher** et qu’aucune solution claire ne soit proposée aux utilisateurs. J’attends une **prise en charge immédiate** et un **véritable service après-vente** à la hauteur.
Franchement, je **reconsidère ma confiance** envers Samsung.
Date d'expérience le 21/10/2025
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