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Offre de remboursement qui n’aboutit pas
Bonjour,
Attiré par deux offres promotionnelles l’une de 50€ pour une barre de son, l’autre de 150€ pour une télé j’achète le tout pour la modique somme de 3579€.
Après avoir passé deux bonnes heures à remplir les dossiers, je reçois 3 semaines après un mail me demandant des choses supplémentaires… je répond de suite, j’ai même dû acheter à la demande de Samsung la presse du jour pour faire preuve de ma bonne foi..
15 jours après je reçois la somme de 50€ pour la barre de son.
Et pour la télé on me répond que je suis hors délai.
Malgré mes réclamations Samsung est resté muet…
Plus jamais je n’achèterai cette marque…
J’appelle cela de la malhonnêteté .
Date d'expérience le 20/11/2024
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