Plus Samsung

j'ai acheté une montre Samsung 5 chez SFR , je l'ai envoyé en réparation chez eux , à la boutique de vernouillet ,3 à 4 semaines après, je me suis déplacé pour la récupérer le SAV à juste fait la mise à jour du logiciel, mais le problème persiste ( la montre affiche 6km parcourus sur un parcours de 4.75km) je l'ai renvoyé une 2ème fois apres avoir fait la MAJ ,la même musique ,j'ai vu sur le rapport de réparation, aucune réparation....la vendeuse me propose de renvoyer la montre une 3ème fois ou de la ramener moi même chez Samsung , j'ai appeléSamsung directement de la boutiqueSFR , la sav à fini par simulé un coupure de la ligne téléphonique ...je ai jeté la montre dans poubelle de la boutique SFR et je suis parti.... j'ai rappelé Samsung pour leur faire part de mon mécontentement, la vendeuse m'a proposé que lui donne la main sur mon téléphone pour faire une mise à jour de la montre, je lui dis que j'ai déjà fait cette opération, elle ne voulait rien savoir...donc plus Samsung, mes collègues de sport ont des montre chinoises à 40eurs , elles sont plus fiables que ma jolie Samsung...
Merci Samsung, promis quand mon téléphone, ma machine à laver et mon réfrigérateur américain tomberaient en panne je les remplacerai avec de la sous marque

Date d'expérience le 18/09/2023