Publicité mensongère de SAMSUNG

Publicité mensongère.
J’ai acheté un S23 ultra en mars chez Orange.
Le vendeur m’a informée que je pouvais bénéficier de 150€ de remboursement de la part de Samsung sur des accessoires. J’ai donc choisi des Buds2 que je n’aurai jamais acheté autrement.
2 mois après alors que j’ai envoyé tous les documents demandés Samsung répond qu’ils ne peuvent donner suite car il manque soi disant des éléments… ET QUE LE DOSSIER EST Clos SANS RECOURS POSSIBLE !
Belle arnaque bien organisée digne de ce qui circule sur internet mais pas d’une société comme Samsung et accessoirement d’Orange.