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Un lave linge Éco bubble 11kg WF1114XBD acheté le 28/04/2014, ...

Un lave linge Éco bubble 11kg WF1114XBD acheté le 28/04/2014, tombé en panne juste avant la garantie constructeur fort heureusement et prise en charge le 15/04/2016, code erreur 3E : problème de puissance, il faut changer la tablette de puissance. En 06/2019, même code 3E. Obligé d'appeler un réparateur agréé selon Samsung car si justement ça vient du moteur, ils peuvent prendre en charge, sinon non c'est pour moi. Donc, le réparateur fait un devis pour le diagnostic pour 126,80€ pour juste confirmer ce que je savais déjà ! Puis, autre devis de réparation pour 285,44€, dont seulement 92€ de pièces. Le reste, main d'oeuvre et frais de déplacement. La qualité des pièces, le réparateur (réparateur agréé basé à Tours)... un très mauvais cocktail. J'avais pourtant acheté la tablette, et la télévision en plus du lave-linge, mais là, c'est tellement gros ! 412,24€ de réparation + 759€ de prix d'achat : une machine à 1171,24€. une mauvaise affaire !

Par Delphine T il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/07/2019

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