Bonjour suite à refus de remboursement d acompte versé ...

Bonjour suite à refus de remboursement d acompte versé en janvier 2o20 ainsi que son assurance de 56 euros dont le contrat location ne comportait pas le nom de l a ste assurance pa
se numéro de contrat et pas la réglementation de l assurance.
Refus délai de deux jours passés sur les 10 jours
Souffrant de dysenterie avec certificat médical et du questionnaire de l assurance (reçu 2 mois après) Ayant du rester à mon domicile 16 jours et ne pouvant me déplacer
J hésite pour l avenir de prévoir un séjour ou un imprévu pourrait ce produire, si je n'ai pas les garanties totales pour me retrouver dans la situation actuelle.
Dans l attente
Mme BESNAINOU Mireille