Geen succes, veel ontbrekende faciliteiten zonder berichtgeving.

Laat ik beginnen met het feit dat ik op de camping heb gewerkt, 2 seizoenen (2011 en 2013), dat ik de sfeer ken van de medewerkers (soms koppig en niet persee direct een vriendelijke uitstraling ook al bedoelen ze dat niet zo) en dat ik weet dat Sandaya deze camping nog maar net heeft overgenomen. Ik geef niet snel een onvoldoende maar dit keer baalde wij echt van veel zaken. Wij hadden bewust een camping met een peuterbadje en een spraypark met glijbanen uitgekozen voor onze dochter van 4. Maar het peuterbad was afgesloten en de grootste attractie van het waterpark stond uit. Dus waar wij voornamelijk voor gekozen hadden was er niet. Op vakantie gaan wij graag naar het terras en hebben niet altijd zin om te koken, we zitten graag met een drankje op het terras onze warme maaltijd te nuttigen. Nu hoorde wij bij aankomst pas dat het restaurant geen warme maaltijden serveerde omdat de keuken verbouwd werd en dat was wat ons betreft echt te laat en heel frustrerend. Voor het zwembad en het restaurant kregen wij netjes te horen dat wij naar de andere camping (10-15 minuten rijden) konden om gebruik te maken van de faciliteiten en dat was prettig maar als je gaat kamperen wil je niet steeds in de auto stappen om gebruik te maken van faciliteiten en een pizza met een wijntje zat er dus ook niet in voor ons beide. Dan was het ook nog zo dat de plattegrond online niet klopte met de plattegrond op de camping en beide klopten helemaal niet. Op de website stond de oude speeltuin nog, die was gesloopt en op de nieuwe stonden 2 speeltuinen (1 was nog niet gebouwd). Wat bleek, ze hadden de oude gesloopt zonder eerste de 1e nieuwe af te maken. Zo kon mijn dochter o.a. niet op de schommels want daaronder was nog een dikke kuil, het zand werd aan het einde van onze camping geleverd (na 6 dagen) en werd toen op een hoop neergegooid en niet onder de schommel verspreid, dit was na ons vertrek nog steeds het geval. Ik snap niet dat er eerst faciliteiten gesloopt worden tijdens het seizoen zonder het nieuwe eerst op orde te brengen. Naast dat wij dus bijna alle faciliteiten miste waarvoor wij deze camping hadden gekozen was ook de accommodatie niet in orde. Als je even achter het bed keek of je vinger over de kasten haalde dan was het heel erg stoffig. Ik heb daar op locatie geen punt van gemaakt want 1. het is ook kamperen en een tent 2. ik heb in mijn vakantie geen zin in gedoe en 3. waar ik mij echt aan stoorde heb ik zelf schoon gemaakt. De douche was helemaal erg, naast super veel kalk (die ik er gewoon af kreeg) lag de douchekop gewoon los op de grond want er was geen houder voor. Dit heb ik gemeld, zou gemaakt worden maar het was zondag en ze moesten eerst onderdelen hebben (was geen probleem), maandagmiddag was er nog niemand geweest en dus ben ik weer naar de receptie gegaan, toen is het snel geregeld. Maar dit had niet in onze vakantie gemoeten, dit had in orde moeten zijn voordat wij er kwamen. Koken was overigens ook lastig, de elektrische kookplaat herkende de koekenpan niet waardoor er een plaatje op moest maar die plaat of de kookplaat zelf zorgde er dan voor dat het niet warm genoeg werd en zelfs een ei bakken was een uitdaging en ik kan aardig goed koken (al zeg ik het zelf). Dit was onze eerste ervaring met Sandaya, op de website en de vanuit reviews leek het mij een erg prettig bedrijf maar dit verblijf heeft mij daar wel erg over doen twijfelen. Ik gun Sandaya nog het voordeel van de twijfel omdat ze de camping net overgenomen hebben en ik ook heb gezien welke veranderingen ze allemaal gaan doorvoeren (de toekomst gaat Le Piancce denk ik mooi dingen brengen) maar over deze vakantie zijn wij echt alles behalve tevreden.