Maryline
Mauvaises informations
Le programme fidélité n’est pas appliqué . J’ai appelé avant pour savoir si j’aurai bien les avantages du programme fidélité sur la totalité de mes locations (7 cottages et 2 emplacements), mon interlocuteur me l’a assuré. Et en fait, ça n’a pas été le cas. L’interlocutrice que j’ai eu au téléphone ensuite m’indique que je dois lire les petites lignes du programme, que c’est indiqué. C’est ce que j’avais fait avant de réserver. Ayant des doutes, j’ai appelé le service clients. On m’avait alors indiqué que j’aurais bien les points de toutes mes locations. Mais in fait non
Expérience prouvée le 03/05/2026
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