service client déplorable. Camping agréable cependant

Camping agréable, piscine sympathique. Le personnel étant à l'écoute et disponible sur l'ensemble du camping. Bravo. Cependant nous avons eu des soucis de mobihome avec les canalisations cassés, les odeurs venant avec, et les déjections sur le terrain. En 10 jours, une tentative de réparation qui n'a pas fonctionnée, plus aucune nouvelle, malgrès des passages journaliers à l'accueil. Vacances gâchées car personne n'aime avoir des odeurs de wc dans le mobihome ou sur la terrasse. Je ne reviendrai certainement pas. Le service client, n'est pas mieux, nous envoyant seulement des mails, mais pas d'appel ou autre. Pas d'informations de leur part pour le moment. Le camping étant plein, nous nous sommes résigné à rester. Avec des enfants en bas âges, la situation aurait pu être réglé rapidement, mais cela n'est jamais arrivée.

Expérience prouvée le 05/08/2024