QUALITE D'ACCUEIL
Réponse rapide, accueil chaleureux, explications précises, conseils clairs et efficaces sur la procédure à suivre concernant ma requête. Je me suis permis de demander à mon interlocutrice de se présenter, ce qu'elle a bien voulu faire, et ce qui me permet donc de remercier LEA pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité.