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Avis du plus récent au plus ancien

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Ne surtout pas souscrire !

Ne surtout pas souscrire !
J'ai fait une demande de résiliation en 2015 de tous mes contrats car mon employeur prenait en charge la mutuelle et la prévoyance.
Dans mon courrier j'ai indiqué : tous mes contrats.
A la suite j'ai envoyé mon attestation employeur.
Ils n'ont pris en compte que la demande de résiliation de la mutuelle.
Depuis 2015, je paye un contrat de prévoyance malgré ma demande de résiliation. De plus ils me disent faire un geste pour 2019 ( nous sommes en mars donc 3 mois) par contre pas les 4 ans car ils n'ont pas le courrier ...
Depuis 2015, je n'ai ni reçu de mail, ni courrier, ni publicité, ils font "les mort" mais par contre encaisse le paiement.
la raison : "j'aurai du faire mes comptes avant" ... en plus de prendre l'argent et de se faire oublié et nous juge ...
Par téléphone, ils nous prennent de haut et trouve toujours une explication au fait que la demande de résiliation n'ai pas été prise en compte ' service pas dans la même ville- courrier non transmis au bon service ...)

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(1/5)

à éviter

ils arrêtent le contrat mais continue à vous prélever promettant sans cesse de vous rembourser

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J'ai été bien reçu par Marine et nous avons pu régler ...

J'ai été bien reçu par Marine et nous avons pu régler efficacement et en accord le problème qui me concernait.

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Emma m'a très bien conseillé.

Emma m'a très bien conseillé.

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La conseillé Tessa a été très professionnelle compétente ...

La conseillé Tessa a été très professionnelle compétente et agréable. Merci d'avoir traité ma demande.

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Merci à Émilie pour sa rapidité et son professionnalisme ...

Merci à Émilie pour sa rapidité et son professionnalisme suite à ma demande.

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Merci à Erika pour son accueil téléphonique

Par ce message je tiens à remercier Erika pour son accueil téléphonique et la célérité qu'elle a eu concernant ma problématique de contrat. J'étais agacé par le manque de communication de Neoliane et grâce à l'accueil enjolé et souriant (on le sent au téléphone ) , ma journée retrouve sa joie . Excellente journée à vous.

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merci Emilie pour une réponse claire, rapide et convivial ...

merci Emilie pour une réponse claire, rapide et convivial
et mail échéancier bien reçut.

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Merci beaucoup Emma pour la clarté de vos explications ...

Merci beaucoup Emma pour la clarté de vos explications et votre sympathie .
Passez de bonnes fêtes de fin d'année .

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Merci EMMA pour votre gentillesse au téléphone et votre ...

Merci EMMA pour votre gentillesse au téléphone et votre rapidité .Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'Année

Merci
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Bonjour,

Bonjour,

Merci à vous,Céline, pour vôtre accueil,la qualité de vôtre écoute et la rapidité de vos réponses à mes diverses questions.
Beaucoup de professionnalisme.
Cordialement.
Marie-Joseph Meignen

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merci à ERIKA

merci à ERIKA pour sa patience et ses explications et ses conseils

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Merci Erika pour vos conseils et votre compétence. ...

Merci Erika pour vos conseils et votre compétence. Vos explications très claires vont m'aider à bien comprendre les garanties de mon contrat santé. Merci aussi pour votre patience et votre gentillesse qui ne font pas défaut.

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Bravo Erika pour la compétence

Bravo Erika pour la compétence dans le traitement de ma demande. Reponses claires, conversation courte et assistance pas à pas pour que je comprends ce que je dois faire.
C'est rare...
Merçi Erika

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Une écoute au top

J'ai appelé Néoliane pour pouvoir faire un changement de coordonnées personnel, c'est Erika qui m'as répondu et qui m'as très bien guidé !

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Merci à Céline d'avoir apporté une réponse positive ...

Merci à Céline d'avoir apporté une réponse positive à ma réclamation.

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Merci à Érika pour l’assistance et la compétence dans ...

Merci à Érika pour l’assistance et la compétence dans le traitement de ma demande. Bravo!

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Je voulais remercier Érika et Céline pour leurs professionnalisme. ...

Je voulais remercier Érika et Céline pour leurs professionnalisme. Elles ont été à l'écoute et on résolu tout mes problèmes.
Merci

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ERIKA a été parfaite, très professionnelle, à l'écoute ...

ERIKA a été parfaite, très professionnelle, à l'écoute et très claire et très patiente.
Merci Erika.

Erika merci pour votre accueil chaleureux et une professionnelle.
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merci Erika pour votre sourire et votre réactivité

merci Erika pour votre sourire et votre réactivité

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