Aller au contenu principal

Lucie

il y a 6 mois
1

Ils osent se proclamer Service client de l'année 2026 ...

Ils osent se proclamer Service client de l'année 2026 ???
Quel honte ce site !
Envoi du mauvais produit, refus d'échange de leur part.
Je rachète à nouveau le produit car c'est pour un anniversaire et j'en avais absolument besoin, livraison avec une semaine de retard. Pas grave, on passe.
Aujourd'hui, une semaine après la livraison, je vois quoi sur mon compte bancaire ? Ils m'ont prélevé TROIS fois ! Et évidemment impossible de les contacter ni de les joindre par téléphone.
A FUIR !

Date d'expérience le 01/12/2025

Être notifié

Partagez votre avis Sarenza

Evaluez votre expérience client Sarenza. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 28 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Ils osent se proclamer Service client de l'année 2026 ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.