Le lamentable service client de Sauter

J'ai acheté une plaque à induction Sauter en mai 2019 à 260 euros qui a commencé à être utilisée en novembre 2019. La carte électronique a claqué en novembre 2022 soit après 3 ans à peine d'utilisation. Elle n'est plus sous garantie. Je contacte le service client qui m'oriente vers le SAV en me précisant que, compte tenu du coût de la réparation, soit 199 euros, un geste commercial sera fait. Après paiement de la réparation, j'envoie donc les pièces au service clients ( facture de la plaque et de la réparation). Le service client me recontacte et me propose 34 euros d'indemnisation...A bout de 3 ans d'utilisation, la plaque aura donc coûté 426 euros au lieu de 260 euros. Ce doit être le modèle économique de Sauter (Brandt)... C'est assez lamentable