MANU
Mon chauffe eau SAUTER acheté il y a deux ans est tombé ...
Mon chauffe eau SAUTER acheté il y a deux ans est tombé en panne, pour une marque qui prétend avoir les meilleurs produits cela n'est pas très sérieux. Le SAV me demande de changer une pièce (main-d'oeuvre à ma charge malgré une garantie de 5 ans...). Malgré la réparation effectuée et le changement d'une pièce, le chauffe eau est toujours en panne. Le SAV soutient maintenant que c'est l'installation de la tuyauterie qui est défectueuse et que la garantie ne fonctionnera pas. Un verdict rendu sans être venu constaté sur place.
Une marque à éviter, une garantie inexistante et un SAV qui ne doit pas trop être débordé.
Date d'expérience le 19/07/2021
MANU
il y a 4 ans
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