Le 9 novembre 2023, ma chaudiere Frisquet tombe en ...

Le 9 novembre 2023, ma chaudiere Frisquet tombe en panne. Un technicien vient et me dit que la pompe qui alimente l'eau chaude des sanitaires et du plancher chauffant est morte et il s'en va. Plus d'eau chaude et plus de chauffage !
Je telephone a l'agence et on me dit de patienter. Jusqu'à quand , on ne sait pas car il faut commander la pièce. Je pensais qu'avec un contrat 7 jours sur 7 et jours fériés avec pièces et main d'œuvre , il existait comme sur d'autres plate-forme, un circuit court pour vous dépanner rapidement , et bien non ! Patienter, douchez vous à l'eau froide et gelez vous !
A quoi sert ce contrat ?
Il va falloir que je reflechise sur le serieux de cette entreprise (encienement Savelys) !