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Publié à l'origine sur Custplace
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Nos sommes très satisfaits de notre cuisine, de l'accueil et des conseils reçus au magasin avec Florian et Félix pour notre projet. Cela a été pour nous un réel échange avec un bon résultat final. Les délais de livraison et d'installation ont été respectés. Le poseur Christophe très compétent et très bon relationnel.
Très satisfait de la cuisine et de l'accueil au magasin.
très bons conseils pour la réalisation du projet.
Poseur de cuisine très compétent.
Trés contente des conseils et du travail réalisé. Nous sommes très satisfaits des modifications de notre cuisine ! Merci Morgane GIRARD
Pitoyable, notre cuisiniste a oubliede reporter la prise au sol prevu pour ilot central.....resultat pas de branchement electrique sur ilot pas de geste commercial hormis qu ils nous ont offert la fameuse prise........que l ont ne peux pas installer..........de plus panierbas du lave vaisselle qui deraye tout le temps et refrigerateur tres bruyant.....
Bonjour Absolutsandy,
Nous sommes navrés d'apprendre que la réalisation de votre cuisine Schmidt ne répond pas à vos attentes. Pouvez-vous nous indiquer en privé la localité du magasin ainsi que le nom associé à la commande.
Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous
Xavier, Service consommateurs Schmidt
il y a 5 ans
Un très bon accueil et une prise en charge rapide et efficace de mon projet de cuisine et de dressing !
Bien cordialement,
Roxane, Service consommateurs Schmidt
il y a 5 ans
Bonjour nous sommes Mr et Mme MONDINO OLIVIER, pour nous pour l'instant tout est allé très bien avec notre interlocutrice Amélie, à Laval, très sympathique, très professionnelle, de grands conseils. Notre cuisine sera implantée dans quelques mois à la fin de notre construction, et nous espérons que tout sera parfait dans la continuité du début. Merci Amélie vous êtes super ....
Nous sommes ravis d'apprendre que votre conceptrice Amélie de Laval ait pu répondre à votre besoin. N'hésitez pas à nous partager des photos de votre cuisine dans quelques mois :)
Bien cordialement,
François, Service consommateurs Schmidt
il y a 5 ans
Nous avons fait faire notre cuisine en juillet 2016.
Tout a commencé par un bon forcing pour ne pas louper « la promo du mois »
Puis notre interlocutrice est venue prendre les dimensions de la future cuisine.
Au moment de la pose, gros souci!! Celle-ci ne correspond pas à notre plan initial.
La personne s’est trompée dans les plans et nous nous retrouvons avec une cuisine mal centrée et un évier au mauvais endroit !!
Nous avons donc refusé de payer le reste de la cuisine (500€) car aucune modification de la part de Schmidt était possible.
Notre interlocutrice à accepté de prendre les 500€ à ca charge.
Nous avions été parrainés par des personnes et nous avons nous aussi parrainé des amis mais à ce jour nous ne pouvons pas toucher notre « cadeau »
Aucun dû à ce jour car la vendeuse a signé le contrat de fin de travaux et toutes les sommes ont été versées, par contre la récompense, on ne l’a jamais eu.
Nous n’enver Plus jamais personne chez Schmidt. Je vais d’aill Publier un message sur tous les réseaux sociaux pour éviter que les futurs acheteurs se rendent chez vous ...
Bonjour Mme Leclerc,
Nous sommes désolés pour les problèmes que vous rencontrez avec votre projet. Notre service consommateurs est à votre écoute si vous le désirez.
N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées ainsi que la localité du magasin en message privé afin que l'on procède à l'ouverture d'un dossier au sein de notre service. Cela permettra à un gestionnaire de s'approcher du magasin pour échanger sur votre situation.
Bien cordialement,
David, service consommateurs Schmidt
il y a 6 ans
