cuisine commencé le 29 septembre 2022 toujours pas ...
cuisine commencé le 29 septembre 2022 toujours pas terminée le 15 juin 2023
Date d'expérience le 15/06/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
cuisine commencé le 29 septembre 2022 toujours pas terminée le 15 juin 2023
Pour resumer, la pose de la cuisine a commencé en décembre nous sommes en Avril 2019 et ce n'est pas fini et pas prêt de l'être pour mal façon, erreur de livraison.
Quand ça ne va pas vous êtes responsable ou c'est la faute de votre mur ou de votre sols, par contre Schmidt est parfait. Le service client au siège ne sert a rien. Vous pouvez les contacter vous recevrez juste un mail on a enregistré votre demande. Vous devez gerrez les états d'âmes de poseurs et des fournisseurs sur une relation difficile avec Schmidt. Donc une mauvaise expérience la notion du sur mesure est subjective, le produit n'est français que sur une partie des éléments. Bref un cuisiniste comme on les imagines, pour qui nous sommes que des CON SOT MATTEUR.
Vigilance, on est pas dans un achat plaisir préparez vous a être patient et a vous faire prendre pour un idiot, et tous ce passera bien.
Bon courage
il y a 5 ans
Par téléphone auprès du service client, il a été abordé l'importance du responsable régional pour éviter que de tels agissements agressifs et insultants puissent se reproduire. Est il possible que se responsable me contacte afin d'évoquer avec lui les problèmes rencontrés?
CDT
Bonjour Eliju,
Nous allons transmettre votre message.
Cordialement,
David, Service Consommateurs Schmidt
il y a 6 ans