Février 2018: pose par Schmidt de meubles de cuisine ...

Février 2018: pose par Schmidt de meubles de cuisine
Août 2025: chute d'un des meubles haut durant la nuit, les 2 points de fixations étaient insuffisants et il y a maintenant 3 points de fixations sur ces meubles ....
Mars 2026: mon assurance prend en charge une partie des dégâts causés (changement du meuble tombé, de l'évier, du robinet et du plan de travail endommagés lors de la chute). La pose prévue le mardi 3 mars débute bien, jusqu'à ce que les artisans envoyés par Schmidt Béziers repartent vers midi, me laissant une cuisine sans évier, sans robinet et sans plan de travail, les plaques de cuisson retirées également. J'ai multiplié les démarches auprès du magasin (qui ne m'a jamais rappelé sauf pour me réclamer un paiement du solde en refusant tout geste commercial)et du SAV. Afin que l'installation complète puisse être réalisé rapidement (le vendredi), une autre entreprise a modifié son planning. J'en ai fait de même, annulant ce que j'avais prévu durant mes quelques jours de congé. Malgré cela, la direction de Schmidt déclare "qu'aucun retard n'est intervenu, ni dans la livraison ni dans la pose". Et le SAV a déclaré "le dossier clos".
Je ne ferai plus appel à cette enseigne, qui ne s'intéresse au client que jusqu'à la signature d'un devis.

Date d'expérience le 03/03/2026