Avis clients Schmidt

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A fuir SCHMIDT PURPAN suite problèmes sur plan de travail

A fuir SCHMIDT PURPAN Nous avons des problèmes sur nos plans de travail qui soit disant sont garantie 10 ans Nous sommes passés il y a près d'un mois au magasin réponse on vous tiendra au courant à ce jour rien On a téléphoné réponse on vous rappelle ce soir au plus tard dans deux jours à ce jour aucun appelle On a envoyé un mail au responsable toujours rien .Ils restent muets dans tout les cas Où est le sérieux de votre enseigne dont vous vous ventez? Vous faites croire qu'il y a des garanties c 'est faux en cas de problèmes il n'y a plus d'interlocuteur Vraiment déçu de SCHMIDT à ne pas recommander

Par MORILLON il y a 1 jour

Manque de métier

A cause de l'incompétence du poseur, il y a 8 mois que l'installation de la cuisine a commencé et que nous attendons le réglage d'une armoire d'angle et le remplacement de deux plaintes coupées trop courtes.

Par Jeannine Lambeaux il y a 4 jours

Expérience désastreuse.

Jusqu a la pose, l accompagnement fut très bon et professionnel.
Puis, l électroménager vendu à disfonctionné (hotte, plaque).
Le matériel vendu était de l entrée de gamme, mais jamais nous avons été avertis de cela.
Nous avons grillé 2 plaques de cuisson par défaut de ventilation naturelle liée à une mauvaise conception de la cuisine.
Au delà de ceci, nous reprochons le silence du magasin de St Jean de Vedas depuis le paiement. Sourds aux mails et au moindre accompagnement dans la facilitation des problématiques, ou dédommagement.
Le service excellence qui est censé prendre le relais passe par des sous traitants qui eux même sous traitent.
Par conséquent, pour les 3 dossiers ouverts en juillet, nous sommes toujours au même point 5 mois après.
Nous sommes très déçus de ce fournisseur, qui nous pensions, incarnait l excellence.

Par Ramauger il y a 2 semaines

déçu par le service après vente et la garantie.

ils mettent en avant des délais de garantie important. 25 ans sur les pièces métalliques et les charnières, 10 ans sur les meubles et 5 ans sur l’électroménager mais quand après 4 ans éclairage du meuble ne fonctionne plus (le meuble reste toujours allumé), c'est pas de chance...tout était garanti sauf ca. donc quand ca marche bien, c'est garanti

Par Claude il y a 1 mois

Très satisfaite

Très satisfaite
cette maison est sérieuse : professionnalisme, qualité du produit et 6 ans après l’installation de ma cuisine, le SAV est très réactif, les finitions parfaites, les intervenants agréables

Par Martine il y a 1 mois

Création d'un espace cuisine et dressing.

Nous sommes satisfait des réponses qui ont été apportées à notre projet par Monsieur Hakim BOUJIDA. Propriétaires d'un studio, le manque de place est un sujet incontournable, mais avec un plan puis des projections en 3D nous avons pu nous rendre compte plus facilement du résultat final. L'intégration d'un dressing annexe à la cuisine en conservant le thème général a été rendu possible grâce aux diverses propositions qui nous ont été faites.

Par Oscar il y a 1 mois

Parfait et merci

Nous avons été très bien accueillis, par une sympathique personne, de bons conseils, prix bien étudié.
Mesures de la cuisine, parfaitement fait. Et que dire de l'installation effectué avec célérité, délais respectés.
Merci encore à toutes et tous.
Nous conseillerons Schmidt Barentin à toutes nos connaissances.

Par Patrick ALLARD il y a 1 mois

A fuir absolument !!!!!!!!!!!!

A fuir absolument !!!!!!!!!!!!
Nous avons commandé notre cuisine en avril et elle n'est toujours pas complète.
Première pose: il manque des accessoires, erreur dans la pose du plan de travail qui nécessite de le recommander. Nous laissant ainsi avec un trou de 20 cm à côté de l'évier pendant 1 mois et pas de crédance.
Deuxième pose juste avant notre départ en vacances: erreur du poseur, fuite du robinet pendant toutes nos vacances et meuble abimé.
Troisième pose: tout simplement annulée ce jour sans motif, sans prévenir alors que j'avais posé une journée pour être présente.
Schmidt: l'art et la manière de vous prendre pour un c*n et de vous faire perdre votre temps pour une cuisine pas mieux qu'ailleurs. On vous vend du rêve et vous récoltez de la misère.

Par Anne-Lise il y a 1 mois

Très satisfait des Cuisines" Schmidt" de Melesse route ...

Très satisfait des Cuisines" Schmidt" de Melesse route du meuble 35 Ille et Vilaine.
Equipes compétentes, à l'écoute ,trouve des solutions,...
MERCI à Mme Charlène GUEZO qui a su nous guider dans notre projet, à l'écoute de ce que l'on souhaitait ou pas ce qui n'était pas toujours facile, agréable et vraiment professionnel aussi bien dans les choix que dans le fonctionnement agréable de notre cuisine.
Ainsi que Le métreur "Benoit Lebret" très agréable, nous a bien expliqué et a bien préparé les plans pour les travaux d'électricités , de plomberie et de gaz ce qui à permis que tout c'est très bien passé lors de la pose .
Vraiment le poseur Mr Remond Pascal, je vous le conseil aussi, très professionnel, méticuleux, pas brutal et qui aime le travail soigné, on voit bien qu'il connais bien son travail et à de l'expérience.
Bref, que du plaisir aussi bien pour le client que pour le cuisiniste quand on n'a une bonne équipe et que chacun connais bien son travail.
Je vous les conseilles vraiment si vous voulez un bon résultat et être bien pris en main
MERCI encore à toute l'équipe.

Par Mr PELLION il y a 2 mois

cuisine schmidt, la honte

Si vous cherchez du matériel de qualité , n'allez pas chez Schmitt, les façades sont très fragiles et s'écaillent à la moindre sollicitation. attention, soyez très délicat avec les façdes...
Si vous voulez que les délais soient respectés, évitez Schmitt à Châtillon 92320- livraison incomplète, une étagère manquante, matériel de raccordement de la hotte absent, fond de meuble cassé, meuble de four incompatible avec l'electroménager commandé - délai supplémentaire pour corriger tout ça - 2 mois, plus 1 mois car le poseur est indisponible, plus un mois pour régler une porte, qui de toutes façons est toujours mal posée, -la durée totale du chantier 6 mois.!!!!
En outre, il faut payer d'avance sinon, les réparations et compléments de livraison ne sont pas assurés, - dixit le poseur.
Cette enseigne ne mérite même pas une étoile et encore moins notre clientèle !!!

Par Francis1206 il y a 2 mois

Projet cuisine

Très bon contact et à l'écoute. Très bonne compréhension du projet, impatients de le voir se réaliser !

Par Cécile BOTTGEN GUICHENUY il y a 2 mois

Réception de notre cuisine .

Réception de notre cuisine .Une équipe au top : livreurs, poseur et surtout Sandrine Lorion, conceptrice du projet cuisine-salle manger de notre maison.
Dynamique, positive et réactive: pour Sandrine , il n'y pas de problèmes, il n'y a que des solutions!
Et ça marche!
Nous avons un ensemble cohérent et élégant qui répond à nos attentes et à nos besoins, comme suite au projet élaboré avec Sandrine.
Merci beaucoup Sandrine!
Alain et Evelyne

Par Szklarczyk il y a 2 mois