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A la recherche d'un cuisiniste je suis passé chez Schmidt Olivet (45) . j'y ai rencontré Megan conseillère disponible et très professionnelle.
Cette dernière a pris le temps pour nous présenter les différents modèles avec professionnalisme et le conseil allant avec.
Ayant fait plusieurs concurrents, je n'ai pas retrouver ce sens du client.
Bravo à elle.....
Bonjour,
Le post semble avoir un peu d'âge... mais je voudrais vous faire part de mon mécontentement des cuisines Schmidt.. cela fait maintenant 1 an et 1 mois que le placement a commencé et la réception n'a toujours pas été effectuée car le placeur doit repasser pour la 6 ème fois...
À bonne entendeur...
De la mauvaise qualité hors de prix.
Vous trouverez le récit détaillé et image sur le lien:
https://cuisine-shit-de-qualite.hubside.fr/
Ils brandissent fièrement leur garantie Excellence alors que le siège du groupe que se sont des franchisés et qu'ils sont seuls décisionnaires.
Ils n assume pas leurs erreurs et propose des solutions de cache misère.
1 seul poseur pour plus de bénéfice au détriment de la qualité.
À fuire, ça n'a plus rien à voir avec le schmidt d avant
Très mauvaise expérience avec l'enseigne SCHMIDT à PLAN DE CAMPAGNE (13).. Vendeur : très vendeur!! installation : aucun professionnalisme!!! pas fin de chantier !! laissé à l'abandon!!! installation cuisine défaillante !! BREF : A FUIR!!!!
Nous avons confié notre projet de cuisines à Nathalie Le Guillou et on a été très content du résultat!
Très bonne écoute et toujours souriante.
Bravo!
Nous avons confié notre projet de cuisine à Schmidt Lannion et en sommes totalement satisfaits.
Félicitations à Tanguy pour son professionnalisme et sa sympathie du début à la fin. Bravo également à Antoine et à ses collègues poseurs pour la qualité de leur travail.
Nous recommandons vivement Schmidt Lannion. Encore bravo à tous !
Bonjour,
Ma cuisine vient d'être posée et tout c'est très bien passé du début à la fin.
Nous avons été bien conseillé.
Le personnel de Schmidt Calais est disponible et à l'écoute.
Les poseurs sont ultra efficaces (pose en un jour et demi pour une grand cuisine)
Tout ça dans la bonne humeur.
Bref le TOP.
je conseille vivement .
Attention au SAV. Promesse d'une garantie de Schmidt EXCELLENCE d'être dépanné en peu de temps. Plus de 2 mois que notre lave vaisselle est en panne. Je ne vous parle pas du temps d'attente au téléphone et du dépanneur qui est plutôt un vendeur. Je ne vente plus la qualité Schmidt, j'explique maintenant que tant que rien ne tombe en panne Schmidt c'est beau, fonctionnel et cher, mais dès qu'il y a une panne alors là vous n'existez plus...
Quand Schmidt s’engage, c’est du sérieux...
Deux mois que notre LV est en panne. Électrolux, conseillé
et vendu par Les Cuisines Schmidt en 2018. Sous garantie.
Deux interventions sans résultat. La 3ème, le technicien nous
pose un lapin après nous avoir fait attendre toute la journée.
Depuis, plus rien. Aucun signe depuis un mois malgré nos
appels et nos relances.
Pestiféré, coronavirussé, sous assistance respiratoire,
notre LV que plus personne ne veut approcher ? Un gag ?
L’expertise sur mesure, l’excellence à coûts sûrs, mais pas à coup sûr !
Très bon accueil, commercial à l'écoute de notre demande, et de bonnes idées pour la conception de notre projet. Livraison et délais respecté,. Concernant la pose, rapidité d'exécution avec beaucoup de précautions avec une grande propreté du début jusqu'à la fin de la pose de tous les différents meubles. Bravo au commercial, au poseur et à toute l'équipe !!!!!!
Un avis un peu tardif mais comme dite le proverbe...
cuisine installée depuis 2 ans via la magasin de Chambéry
à part la hotte (commande d'éclairage à effleurement qui fonctionne quand elle le veut), absolument rien à signaler
surtout félicitations pour le montage et l'ajustement : c'est une maison ancienne et rien n'est vraiment droit ni vertical et qu'il fallait remettre à niveau et renforcer les alimentations électriques, tout en faisant intervenir un plaquiste afin de camoufler un conduit de cheminée en saillie et récupérer un mur lisse : donc à un instant "t" : électricien + plombier + plaquiste + poseur présents sur site !
quelques clés de réussite : nous avions vraiment réfléchi au cahier des charges, sans donner de budget à notre interlocuteur du magasin : la proposition qu'il a faite était même en dessous des estimations ==> il me semble impératif de très bien préparer son projet sinon, c'est celui du vendeur qu'on récupère avec la déception qui va avec
J'ai passé une commande de cuisine avec une clause suspensive sous réserve d'obtention d'un permis de construire et d'un prêt immobilier en date du 20/07/2019 et 31/05/2019. Je n'ai pas eu le PC au 20/07/2020 ni le prêt au 31/05/2019. J'ai demandé l'annulation du bon de commande et la restitution du chèque d’acompte. Ils n'ont pas voulu, j'ai donc saisi ma protection juridique afin de saisir le tribunal et ainsi demander l'annulation de cette commande. Si vous rentrez dans ce magasin :
- si vous ne signez pas de Bon de Commande ils ne veulent pas faire de devis et perdre du temps avec vous.
- Ils essaient de vous inciter à acheter à vous faisant miroiter des remises exceptionnelles alors qu'ils vont des remises tout le temps
- Dès que vous hésitez, ils vous font miroiter des clauses suspensives en vous expliquant que si vous avez un souci indiqué sur la clause la commande est caduque, Sachez que c'est faux ils résistent...
En conclusion c'est des escrocs que vous devez fuir et surtout ne pas écouter leurs boniments...
N'espérez rien du Groupe Schmidt le service client donne raison à ses franchisés à croire que ce sont les techniques de vente du Groupe SCHMIDT appliquer dans ces magasins.
Bonjour,
J'ai donné mon avis sur les cuisines SCHMIDT Bayonne, mais je vois que tout a été effacé. Cela prouve que SCHMIDT Bayonne refuse tout dialogue.
Un conseil, il faut fuir ce magasin car une fois que vous avez payé, on ne vous connait plus.
Pire SCMIDT Bayonne vous demande de faire jouer votre assurance sur un frigo neuf alors que vous avez perdu tout à l'intérieur.
Le devis est tellement compliqué que l'on s'y perd et on fait confiance à la commerciale qui n'a qu'une idée en tête mettre un maximum d'éléments en oubliant ce que vous avez demandé.
Aucune réponse aux lettres recommandées, on se demande s'il existe un patron dans ce magasin
Surtout n'achetez pas une cuisine chez SCHMIDT à Bayonne.
Tout d'abord la commerciale vous casse les oreilles avec ses remarques et ne cherche qu'à vendre au prix fort. Le devis est tellement détaillé que l'on s'y perd et bien sûr, elle oublie des choses mais une fois signé, c'est trop tard pour discuter.
Mon frigo a eu un problème et j'ai perdu son contenu. La réponse a été de faire marcher mon assurance!!! Les mesures ont été mal prises, le poseur confirme mais la commerciale ne répond pas. Avec une lettre recommandée pas de réponse, on se demande s'il existe un patron chez SCHMIDT Bayonne? Bref dépassement de budget sans reconnaître aucune faute car une fois que la cuisine est payée, on ne vous connait plus.
Très satisfaisant, tant au niveau de la Conception sur cuisine "ancienne avec contraintes";
du Conseil, pour les couleurs ou formes de meubles adaptés à l'existant;
de la Création originale hors meubles standard pour électroménager;
de l'Installation propre et soignée, malgré les murs pas toujours droits;
et du SAV sur appareil défaillant traité rapidement et efficacement.
Très pratique à l'usage, même les enfants rangent la vaisselle;
facile à nettoyer (même les surfaces mates)
c'est un réel plaisir d'entrer dans une cuisine bien rangée
où l'on a une seule envie: se mettre à préparer un bon petit plat.
La hotte AIRFORCE Inside achetée en 02/2018 et livrée en 05/2018 simultanément avec mes meubles de cuisine, fait un bruit intolérable et n' aspire rien effectivement.
c'est en lisant les avis que je prend conscience de la mauvaise qualité de ce matériel, qui ne fait pas parti des prix les plus bas pourtant!
Le revêtement de la porte du meuble qui intègre cette hotte, se gondole
et le revêtement de la porte d'un autre meuble s'est patiné... sans action particulière de ma part.
pour la qualité des services revendiqués par Schmidt, je trouve cela inacceptable!
Sans compter que je n'ai JAMAIS eu de vérifiction du matériel une fois posé; tout en ayant fait la remarque à deux reprises après la livraison et pose!
léger comme retour qualité!
Nous sommes très décus par Schmidt :
- Délais de pose 3,5 mois après commande
- On achète plus la marque et des rêves (et très très cher)
- aucune négociation possible, chantage à la commande (signer avant ce soir)
- ego surdimensionné du vendeur (offusqué par une demande de modification après commande, qui ne vient pas de lui)
- désir de notre part de 2 variantes d'aménagement, mais au final, une seule, la sienne...
- plan technique faux (prises mal positionnées, indébranchables ou qui ont du être démontées car en face de fixations
- très mauvaise gestion du chantier (coordination artisans)
- réponse aux relances par les artisans et pas par le vendeur
- hotte reçue cassée, posée 5 semaines après en SAV
- pas de cuisine pendant 3 semaines après le début de la pose (c'est long pour une famille de 5)
- la hotte fait un bruit tellement important que nous ne la mettons plus (pourtant une Elica à 655 Eur).
1 an aprés :
- les tiroirs frottent entre eux
- la porte du lave vaisselle se bloque
Ras le bol de ces successions de galères !
Et ne me dites pas que c'est un cas ponctuel...
AVIS
AUTHENTIFIÉ
Bonne reprise de notre projet. Le technicien a très bien travaillé , il a manqué de persévérance sur certaines finitions mais rien de grave !
Nous sommes enchantés par notre nouvelle cuisine. Elle répond parfaitement à nos attentes et a été réalisée à la perfection. Bravo à l'équipe SCHMIDT Rueil Malmaison pour ses précieux conseils et à ses poseurs.
Bonjour,
très content de notre cuisine SHMIDT posée en décembre 2019. Le résultat correspond à notre demande. A noter des plus pour la disponibilité du commercial, le respect des délais de pose et le suivi post pose par le service commercial.