Quand on se moque du client autant le faire jusqu'au bout !
Après une expérience catastrophique avec une antenne, une absence de gestion de l'erreur et une absence d'excuses. J'ai envoyé une lettre à la branche mère pour leur signaler. En réponse, ils me disent que j'ai eu des explications et des excuses et que donc je devrait être heureux de l'aménnagement.
Fuyez cette enseigne, en plus de ne pas être professionnels, ils ne sont pas respectueux.
Date d'expérience le 20/04/2025
Le groupe n’a pas de pouvoir sur les franchiseurs
Chaque magasin applique la politique commerciale et les prix qui veulent.
Le service consommateur de chez Schmidt ne peut pas intervenir au niveau des magasins/
C’était leur réponse hier et avec un écrit
Il faut faire des signalements au niveau de la direction général de la Signal conso de l’État la prise en compte de signalements et rapide
Si on’est plusieurs à faire ça fera du poids
Chaque magasin applique la politique commerciale et les prix qui veulent.
Le service consommateur de chez Schmidt ne peut pas intervenir au niveau des magasins/
C’était leur réponse hier et avec un écrit
Il faut faire des signalements au niveau de la direction général de la Signal conso de l’État la prise en compte de signalements et rapide
Si on’est plusieurs à faire ça fera du poids
Par Souissi Lahcen
il y a 3 jours
