Carole P
SAV inefficace après 6 mois de réclamation par mail ...
SAV inefficace après 6 mois de réclamation par mail et téléphone pour une bibliothèque sur mesure mal installée avec des étagères qui cintrent rien n’a été fait et réparé. Le SAV nous dit que le magasin s’en occupera et le magasin nous dit qu’ils ont contacté l’usine et qu’elle doit nous contacter. Tout le monde se renvoie la balle et 6 mois après notre première réclamation rien n’a été fait. Une société qui n’a pas un bon SAV doit être évitée à tout prix et c’est le cas de SCHMIDT.
Date d'expérience le 11/06/2026
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