Je reviens sur mon problème concernant une poignée ...
Je reviens sur mon problème concernant une poignée de porte combiné réfrigérateur congélateur hotpoint cassé au 26 ème mois et non garanti par hotpoint et garanti excellence 5 ans schmidt !! Comble du service schmidt Il y as maintenant 3 semaines j ai reçu un mail d enquête de satisfaction pour mon problème..que dire sur schmidt et le sav ??? Ma poignée cassé toujours en place et toujours pas de nouvelles de schmidt fagnieres !! Affaire à suivre
N’hésitez pas aller devant les tribunaux. J’ai une expérience malheureuse avec Schmidt, choisi pour la qualité et le SAV qu’il véhicule. Suite à une hotte défectueuse, et leur silence, j’ai choisi d’aller au Tribunal et j’ai obtenu gain de cause.
La qualité n’est pas au rendez-vous (congélateur défectueux, hotte défectueuse, façades de qualité discutable….) et tout cela à des prix exorbitants. S’y ajoutent le manque de respect et le mépris des interlocuteurs Schmidt.
La Justice a tranché : Schmidt devra rembourser la hotte, les frais d’installation, les préjudices subis, et les frais de procédure.
Ils sont malhonnêtes et jamais je ne me tournerai à nouveau vers Schmidt et je ne les recommande pas du tout. SCHMIDT, à fuir!!!!