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Je suis toujours en attente d’élément pour finir ma ...

Avis publié par RobinL il y a 2 semaines
Je suis toujours en attente d’élément pour finir ma cuisine entièrement ceci depuis 2 mois et demi.

La livraison de ma cuisine été réalisé en deux fois, une première partie était la cuisine d’expo et la deuxième les éléments commandés pour finaliser la cuisine (ENFIN NORMALEMENT):


Problème lors de la première livraison :

Une poignée défectueuse (Livraison prévu semaine 40 normalement toujours en attente ...)

Pièces de fixation au mur pour les meubles haut manquante. (Livraison prévu semaine 40 normalement toujours en attente ...)

Raccord d’angle pour plinthe manquante (Livraison prévu semaine 40 normalement toujours en attente ...)

Problème lors de la deuxième livraison :

Fileurs pour finition dans les angles (Manquant à ce jour).

Étagère supplémentaire (Manquante à ce jour).

Façade supplémentaire (Manquante à ce jour).

Ensemble de plinthe reçu (Non nécessaire et non déballé)

Plan de travail 625 x 700 problèmes de couleur qui n’est pas identique au plan de travail actuel d’exposition ainsi que les dimensions trop petite (Manquant à ce jour et non déballé).

Aujourd’hui et ceci depuis 1 mois j’essaie dejoindre Schimdt ce qui est apparemment difficile et très compliqué. Bizarrement, ce qui n’était pas le cas avant d’avoir signé le devis ou pour une demande de nouveau projet.

Bonjour RobinL, 


Votre conseiller vous a recontacté à propos des commandes et des livraisons des pièces manquantes. Il est aussi en attente d'un retour de votre part à propos des dimensions exactes du plan de travail et à propos des fixations murales.

Bien cordialement, 
François, Service consommateurs Schmidt

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