Mauvaise qualité
J’ai acheté une table chez Schmidt pour 1 100 €, en pensant investir dans un produit de qualité. Cinq ans plus tard, elle est entièrement auréolée, alors qu’elle a été utilisée et entretenue avec soin.
Face à ce problème, j’ai contacté l’enseigne, mais leur réponse a été décevante : aucune prise en charge ni véritable solution proposée. Pour un meuble à ce prix-là, c’est inadmissible.
Je m’attendais à une meilleure qualité et à un meilleur service après-vente de la part d’une marque qui se veut haut de gamme. Très mauvaise expérience, je déconseille vivement !
Date d'expérience le 01/04/2025
Bonjour,
Je suis d’accord avec vous.
N’hésitez pas aller devant les tribunaux. J’ai une expérience malheureuse avec Schmidt Cristole Montfavet, choisi pour la qualité et le SAV qu’il véhicule. Suite à une hotte défectueuse, et leur silence, j’ai choisi d’aller au Tribunal et j’ai obtenu gain de cause.
La qualité n’est pas au rendez-vous (congélateur défectueux, hotte défectueuse, façades de qualité discutable….) et tout cela à des prix exorbitants. S’y ajoutent le manque de respect et le mépris des interlocuteurs Schmidt.
La Justice a tranché : Schmidt devra rembourser la hotte, les frais d’installation, les préjudices subis, et les frais de procédure.
Ils sont malhonnêtes et jamais je ne me tournerai à nouveau vers Schmidt et je ne les recommande pas du tout. SCHMIDT, à fuir!!!!
Je suis d’accord avec vous.
N’hésitez pas aller devant les tribunaux. J’ai une expérience malheureuse avec Schmidt Cristole Montfavet, choisi pour la qualité et le SAV qu’il véhicule. Suite à une hotte défectueuse, et leur silence, j’ai choisi d’aller au Tribunal et j’ai obtenu gain de cause.
La qualité n’est pas au rendez-vous (congélateur défectueux, hotte défectueuse, façades de qualité discutable….) et tout cela à des prix exorbitants. S’y ajoutent le manque de respect et le mépris des interlocuteurs Schmidt.
La Justice a tranché : Schmidt devra rembourser la hotte, les frais d’installation, les préjudices subis, et les frais de procédure.
Ils sont malhonnêtes et jamais je ne me tournerai à nouveau vers Schmidt et je ne les recommande pas du tout. SCHMIDT, à fuir!!!!
Par NIANG
il y a 5 mois
