Lecoeuvre
suite achat cuisine et électroménager la poignee de ...
suite achat cuisine et électroménager la poignee de porte du refrigerateur HOTPOINT a cassé pas de prise en charge car garantie hotpoint 24 mois et malheureusement signalé a 26 mois ...j avais egalement pris la garantie 5 ans EXCELLENCE SCHMIDT ei a nouveau la poignee ne rentre pas dans le cadre de la garantie ..et a savoir la reparation c est changement de la porte ..en résume ne pas prendre l électroménager chez schmidt et la garantie complementaire ..voir pour l electro avec amazon ou autres..l agence schmidt vous posera pas l electro mais vous laissera les emplacements par obligation...
Egalement pas de suivi pour point de vente de FAGNIERES LITIGE DE AOUT 2024 et reponse negative cette semaine et responsable pas joignable par contre une bonne secrétaire
Date d'expérience le 01/02/2025
NIANG
il y a 1 an
Je suis d’accord avec vous.
N’hésitez pas aller devant les tribunaux. J’ai une expérience malheureuse avec Schmidt Cristole Montfavet, choisi pour la qualité et le SAV qu’il véhicule. Suite à une hotte défectueuse, et leur silence, j’ai choisi d’aller au Tribunal et j’ai obtenu gain de cause.
La qualité n’est pas au rendez-vous (congélateur défectueux, hotte défectueuse, façades de qualité discutable….) et tout cela à des prix exorbitants. S’y ajoutent le manque de respect et le mépris des interlocuteurs Schmidt.
La Justice a tranché : Schmidt devra rembourser la hotte, les frais d’installation, les préjudices subis, et les frais de procédure.
Ils sont malhonnêtes et jamais je ne me tournerai à nouveau vers Schmidt et je ne les recommande pas du tout. SCHMIDT, à fuir!!!!
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