Pilou59
Très déçu de Schmidt aucun suivi et aucun respect du ...
Très déçu de Schmidt aucun suivi et aucun respect du client . Le poseur de Schmidt a découpé le plafond pour passer la gaine de la hotte mais il a découpé le trou trop large et il y a les crédences qui ne correspondent pas à ma demande . J’ai contacté le gérant du magasin Schmidt qui m’a répondu qu’il n’allait pas déplacer un poseur pour ça et il m’a conseillé de rebouché le trou moi-même
J’ai contacté la maison mère pour lui présenter le problème mais elle n’intervient pas . A la commande, on nous fait signer un contrat de garantie d’excellence mais vous trouvez que c’est normal que lorsque vous avez payé pour une cuisine posée que vous devez rattraper les erreurs du poseur et du concepteur car les crédences sont dans mon garage encore emballées malgré que la pose de ces crédences ont été payées
La société Schmidt ne connaît plus le client dès que la facture est payée car actuellement la cuisine n’ai pas encore fini
Date d'expérience le 28/05/2020
EverR84
il y a 5 ans
J'ai également de très gros problèmes avec SCHMIDT. C'est une enseigne à éviter. Je cherche actuellement à exposer au vu et au su de tous les futurs clients, mon expérience désastreuse. J'ai un dossier épais de plusieurs centimètres et je suis à disposition pour échanger sur ma triste expérience.
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