A Fuir - Seat Orvault (44)

A Fuir - Seat Orvault (44)
Seat ATECA commandé en octobre 2021 en tant que véhicule de fonction avec usage perso. Délai de livraison annoncé au passage de la commande 28 semaines. Au 08/03/2023 soit + 16 mois après, le véhicule n’est toujours pas passé en production. Soit le commercial m’indique ne pas pouvoir joindre l’usine, soit il me dit qu’il n’avoir aucune information de leur part. Aucune date même approximative annoncée et un discours toujours flou. Le samedi 4/03/2023, mon amie s’est rendue à la concession en se faisant passer pour une potentielle acheteuse du même véhicule. Délai de livraison annoncé par le commercial : 6 mois. Pour vendre le véhicule, on vous annonce un délai fictif et ensuite, ils sont incapables de vous le livrer. Si vous avez besoin d’un véhicule rapidement, vous devrez donc trouver une solution alternative. Une honte..Ou est la satisfaction client . Ma réponse : elle n'existe pas.
Dans mon entreprise, nous avons un parc de 60 véhicules répartit sur une multitude de constructeurs. Je peux vous affirmer que SEAT est le seul à agir ainsi et à ne pas pouvoir fournir les véhicules commandés.
Ayant déjà eu 4 SEAT avant de passer commande, ce sera la dernière.

Date d'expérience le 13/03/2023