Stellaxnv
Attention envoi colis vide SEPHORA
Bonjour
Je souhaitais vous partager ma mauvaise expérience. J ai commandé en ligne mes cadeaux de Noël pour 420€ avec réception en relais. J ai réceptionné un carton intact mais je l ai ouvert il y a quelques jours pour faire mes paquets cadeaux et le carton était vide d articles mais bourré de papier SEPHORA. Après dépôt de plainte à la gendarmerie et demande au service client SEPHORA ne veut rien entendre. Réceptionner un colis en relais signifie que nous l’acceptons en l’état. C est une honte, aucune humanité, à 2 jours de Noël mes proches n auront pas leurs cadeaux. J ai écrit au médiateur et je suis intéressée de recevoir un partage d expérience similaire.
Date d'expérience le 22/12/2024
Cet avis intitulé « Attention envoi colis vide SEPHORA » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.