J'ai passé commande chez Sephora.fr pour un parfum ...
J'ai passé commande chez Sephora.fr pour un parfum d'un montant de 123,75 €. J'ai bien reçu mon colis avec toutefois + de 4 jours de retard mais surtout il n'y avait que les 4 échantillons mais pas le parfum commandé. Même remarque que pour d'autres personnes ayant vécu la même affaire...Je passe pour une menteuse, le carton était intact et là on me répond que le poids indiqué sur l'étiquette est le bon, mais lorsque je l'ai pris en main, j'ai eu comme une intuition qu'il y avait un loup !!!! Bien sûr pour eux c'est vous qui mentez, même avec des photos, rien à faire...je vais de ce pas porter plainte. Il y a des personnes peu scrupuleuses chez Sephora.f
Date d'expérience le 19/08/2023
j’ai exactement eu la même chose ce week-end !! on les a menacé de dépôt de plainte donc ont passé le relais à plus haut dans leur hiérarchie et on sera recontactée dans 5jours. Avez-vous réussi à être remboursé ?? la plainte a aboutie ?
Par Ormrn
il y a 3 mois
