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·Avis client De Dietrich Services Midi-Pyrénées - BDR Thermea France
Christian J.
il y a 5 mois
Venu pour entretien de la chaudière. Il a passé plus de temps à remplir des données sur sa tablette et vouloir me vendre abonnements + nouvelle chaudière qu'à entretenir ma chaudière actuelle. De plus...
Voir plusAvis client De Dietrich Services Midi-Pyrénées - BDR Thermea France
Christian J.
Venu pour entretien de la chaudière. Il a passé plus ...
Venu pour entretien de la chaudière. Il a passé plus de temps à remplir des données sur sa tablette et vouloir me vendre abonnements + nouvelle chaudière qu'à entretenir ma chaudière actuelle. De plus j'ai un soucis réel sur mon chauffe eau solaire et là il ne m'a rien proposé??? Je crois que j'ai payé la venue d'un commercial plus que d'un technicien.
Date d'expérience le 18/12/2025
De Dietrich Services Midi-Pyrénées - BDR Thermea France
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la lecture de votre commentaire et sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre visite d’entretien. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Notre service clients SERV’élite aurait souhaité pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et faire le point sur votre dossier. Toutefois, nous n’avons pas réussi à vous identifier dans nos bases de données à partir des informations associées à votre avis.
Nous vous invitons donc à prendre contact avec nous afin que notre service clients puisse vous apporter une réponse rapide et adaptée à votre situation.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous renouvelons nos excuses.
Bien cordialement,
L’équipe SERV’élite
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