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Appel de sfr

Appel de sfr
Proposition de passage à la fibre.(ok)
Premier rdv loupé par l'installateur...( ca arrive une panne véhicule)
Deuxième rdv ok ... mais pas possible de branchement car immeuble préinstallé ( orange) et mauvaise adresse sur le contrat ( on va prendre en compte la mauvaise transmission LOL)
Annulation du contrat ...
Établissement d'un nouveau contrat à la bonne adresse.
Nouveauté sur le contrat ...le bouquet changé et mise en service gratuit au premier contrat devient facturable à 49 euros...

Au final... Pas de fibre ....2 journées de perdues...plus 1 à venir... et 50 euros de plus...
A suivre ....

Par Brohez il y a 2 mois
Date d'expérience le 05/02/2024

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