A FUIR...
Bonjour,
Meme un étoile est deja trop, Si j'avais la possibilité je metterais des étoiles en moins.
J'ai fait 2 abonnements chez SFR : mobile & box et sur les 2 j'avais plein de soucis
Forfait Mobile :
- Pas de réseau pour recevoir des appels, personne ne peut me joindre et j'ai galeré à passer mes entretients d'embauche==> appel service client aucune solution
- Forfait internet epuisé : comme par hasard je me trouve avec 0 internet et la tolatilé est epuisé d'un coup au debut de mois alors que moi j'utilise rarrement les données mobile
==> appel service client aucune solution aucune explication
BOX:
- internet : a peine que j'arrive a me connecté==> après plusieurs appels et intervention du support j'ai decidé de changer d'operateur
impossible de travailler
le plus beau : une arnaque SFR a utilisé mon identité bancaire pour payer les factures d'autre personne
J'ai deposé ma plainte auprès de la police car j'ai eu aucun support de la part de SFR.
Service Client toujours là mais aucune explication aucune competance !
Merci SFR
très heureuse de me desabonner
